Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di score888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses MaklumatPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
score888 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan rekod atau pertanyaan Dasar Privasi ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membangunkan amalan privasi kami berdasarkan keperluan pengguna Malaysia — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang minimum.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa proses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses rekod akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Tiada pekerja boleh melihat butiran penuh kaedah pembayaran anda tanpa keperluan operasi yang sah.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan kepada maklumat peribadi atau wang dalam akaun.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mengurus data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan profil. Anda boleh menghantar permintaan akses dari sana, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan rekod anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod transaksi perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan perundangan Malaysia, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam pada masa itu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami tabiat penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki analitik tidak akan menjejaskan fungsi deposit atau pengeluaran anda.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dan rekod identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Kami tidak menyimpan maklumat anda lebih lama daripada yang diperlukan secara undang-undang.

Sekiranya berlaku sebarang insiden yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk mengawal kerosakan dan mengemas kini langkah keselamatan kami.

Halaman Berkaitan

Wang Bertuah Dewa Bertuah score888 App Ribut Petir